Der "meisterhafte" Serviceberater - Jochen Storm Consulting

Der "meisterhafte" Serviceberater - Jochen Storm Consulting

Meisterhafte Serviceberater – Der Schlüssel zur Kundenzufriedenheit und langfristigem Erfolg!

Deine Vorteile auf einen Blick:

  • Orientierung und Expertise: Erhalte klare Leitlinien und fundiertes Wissen, um Deine Serviceabläufe zu perfektionieren.
  • Praxisnahe Tipps: Nutze bewährte Strategien und Tricks, um sofortige Verbesserungen in Deinem Service zu erzielen.
  • Verbesserte Kundenkommunikation: Erlerne Techniken, um Deine Kommunikation mit Kunden zu optimieren und ihre Zufriedenheit zu steigern.
  • Effiziente Abläufe: Reduziere Reibungsverluste und steigere die Effizienz Deiner Serviceprozesse.

Auf geht’s – lass uns Deine Serviceabläufe revolutionieren und Deine Kunden begeistern. Kontaktiere uns noch heute und entdecke, wie Du mit unserem Kurs -  Der "meisterhafte" Serviceberater - neue Maßstäbe setzen kannst!


899,00 €
899.0 EUR 899,00 €
755,46 €
Verantwortlich Jilien Danell
Zuletzt aktualisiert 02.09.2024
Zeitaufwand 9 Stunden 48 Minuten
Mitglieder 2
  • Lektion 1 - Einleitung und Erläuterung
    2Lektionen · 34 Min.
    • Herzlich Willkommen!
    • Einleitung und Erläuterungen
  • Lektion 2 - Die richtige Einstellung als "meisterhafter" Serviceberater
    1Lektionen · 41 Min.
    • Die richtige Einstellung
      10 xp
  • Lektion 3 - Der Serviceprozess, perfekt geschmiert läuft's
    7Lektionen · 3 Std. 28 Min.
    • Terminannahme
    • Auftragsannahme
    • Auftragsdurchführung
    • Endkontrolle
    • Kfz-Herausgabe
    • Zufriedenheits-Check
    • Quiz
      10 xp
  • Lektion 4 - Unsere Mitarbeiterzufriedenheit, ein Buch mit 7 Siegeln?
    1Lektionen · 31 Min.
    • Mitarbeiterzufriedenheit
      10 xp
  • Lektion 5 - Meine Herausforderung Zeit, praxisnahe Abkürzungen
    1Lektionen · 50 Min.
    • Herausforderung Zeit
      10 xp
  • Lektion 6 - Meine Kunden lieben mich, von Nix kommt Nichts
    1Lektionen · 18 Min.
    • Meine Kunden lieben mich
      10 xp
  • Lektion 7 - Zusatzpotenziale erkennen und nutzen, ohne aufzuschwatzen!
    1Lektionen · 1 Std. 16 Min.
    • Zusatzpotenziale erkennen
      10 xp
  • Lektion 8 - Den Geschäftserfolg langfristig sichern , ein Invest in die Zukunft
    1Lektionen · 56 Min.
    • Geschäftserfolg sichern
      10 xp
  • Lektion 9 - Ausklang und Ende
    1Lektionen · 7 Min.
    • Ausklang
  • Bonus
    1Lektionen · 1 Std. 7 Min.
    • Bonus